Gronau
FAQ
FAQ - Vragen en antwoorden
Hier
kunt u de tickets kopen
De kassa opent 1 uur voor aanvang van het concert.
Tickets zijn net als contant geld. Verloren tickets kunnen om deze reden niet opnieuw worden aangemaakt. Zorg daarom voor uw tickets op
en bewaar ze op een veilige plaats.
Over het algemeen kunnen gekochte tickets alleen worden teruggebracht naar het boekingskantoor waar ze zijn gekocht. Neem voor online gekochte tickets rechtstreeks contact op met Eventim:
https://www.eventim.de/helpcenter
Onze locaties zijn allemaal drempelvrij.
Er is een invalidentoilet beschikbaar. Bij de concerten in de Bürgerhalle bieden we speciaal te reserveren rolstoel- en begeleidersplaatsen aan; deze moeten van tevoren worden gereserveerd via het Toeristenbureau Gronau. Tel. 02562 99006.
De toegang vindt meestal een uur voor aanvang van het concert plaats. Afhankelijk van de soundcheck kunnen er in
uitzonderingsgevallen afwijkingen zijn.
Er zijn gratis garderoberekken beschikbaar direct bij de ingang van de Bürgerhalle. Helaas is de garderobe niet bewaakt, wat betekent dat er geen aansprakelijkheid wordt aanvaard voor het gebruik van de garderobe.
Het is ten strengste verboden om eten en drinken mee te nemen op het terrein. Uitzonderingen gelden voor
bezoekers die vanwege ziekte eten en drinken bij zich moeten hebben op vertoon van een medische verklaring
of een bijbehorend identiteitsbewijs. Robert Meyer Catering biedt een cateringservice op
. Er staat ook een snackkar op het buitenterrein.
Het meebrengen en gebruiken van audio- en video-opnameapparatuur en foto- en filmcamera’s is niet toegestaan.
Het is verboden om audio- of video-opnamen, beschrijvingen of concertbelevenissen geheel of gedeeltelijk op te nemen of door te sturen of op andere wijze via internet of andere media te verspreiden of voor andere personen toegankelijk te maken of commercieel te distribueren. Stuur uw persaccreditaties uiterlijk een week voor het Jazzfest naarinfo@kb-gronau.de.
Nee, er geldt een absoluut rookverbod in de zalen.
Er is een rookruimte beschikbaar in de buitenruimte.
Als je iets kwijt bent, neem dan contact op met ons kantoor: Tel.02562 7187-0 of info@kb-gronau.de